フユウケンコウ〜Yahooショッピングで質の悪い業者に引っかかった
先日、ウチのつれあいに急かされてヘアードライヤーを購入することになり、希望仕様の製品をWEB上で物色しているとYahooショッピングの期間セール中だったこともあり、ブラックマンデー終了後のamazonやスーパーセール中の楽天市場より2割程お安いショップを見つけて注文しました....が、配達日当日になっても商品が来ません。とりあえず翌日まで待っても届きません。ショップにメールにて問い合わせても返事がありません....週末になってショップを覗くと「休店中」の文字が....
「やられた!」
ショップ電話番号をコールするも延々話し中です
一応ショップの取引履歴なんかをチェックして過去に問題起こしてないか調べて注文したんですが...この手のトラブルは10年以上ぶりです。Yahooショッピングに問い合わせを入れて返答を待っていると
”熊谷さんこちらはキャンセルなんかしてないんだよ”とツッコミを入れつつ
確認してみると今朝になって注文履歴が更新されていました。
キャンセルしたのはショップ側都合だし これだと注文直後に既にキャンセルされているかのように見えますが、納期12/8を過ぎた12/10(日)まで”キャンセル済み”なんて表示されていませんでした。
心配だったのが代金を「PayPay残高支払い」で決済していたので、ちゃんと返金されるんだろうかということ。トラブル参照ページにはやたら「ショップとよくご相談のうえ」旨の定形句が並び不安...
【PayPay残高払いについて】のヘルプページに返金までの説明がありました。
どうやらYahooのカスタマーセンターが事態を把握して業者のキャンセル手続きを確認したらpaypayの払い戻しをおこなうという。
今日(12/12 AM8:30)になって返金処理がスマホに届きました。
履歴を見ると昨夜処理がおこなわれたみたいですが、実際に反映されるまで6時間程度掛かるみたいです。
ナニワトモアレ 無事返金処理されてほっと一息です
ショップに何が起きたのかは連絡もないのでわかりませんが、やはり決済後、納品日を過ぎてから一方的にキャンセル処理してロクに連絡もよこさないというのはね...
ショップは”休店中”となっていますが、再開しても二度と利用することないです。